Categoría: SEO y marketing online
Complejidad en el diseño de tiendas online
Según a quién escuche, puede parecer que crear una tienda online es fácil: se instala osCommerce (o Prestashop, Magento, o el programa de turno); se pone una plantilla; se cambia el logotipo y cuatro colores; se pone el catálogo, y listos, ya tiene su tienda online.
¿De verdad es tan fácil? ¿Existe la “talla única” en tiendas online? ¿Hay un modelo que sirva para cualquier producto, en cualquier sector, y en cualquier circunstancia?
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Cómo influenciar las decisiones de compra
En la actualidad realizar negocios en Internet es un elemento indispensable dentro de la estrategia de negocios de cualquier empresa ya sea grande o pequeña. Incluso para aquellos negocios que dependen de las ventas offline, contar con un sitio web es indispensable. 
Esto se debe a que cada día más y más gente utiliza el internet para realizar compras, comparar productos y obtener recomendaciones. Esto significa que nuestros clientes, tanto fieles como potenciales, usan el Internet para tomar decisiones de compra.
Si leemos entre líneas lo anterior implica que el flujo de información disponible está influenciando a nuestros clientes, lo cual no es nada nuevo, ya que desde tiempos inmemorables los compradores han sido influenciados por factores como publicidad y recomendaciones de terceros, sin embargo en nuestros tiempos es más difícil mantener la atención de nuestros clientes, sobre todo cuando se trata del comercio electrónico. Sin embargo para cada obstáculo existe una solución, lo que implica una oportunidad de innovar e implementar nuevas ideas, en este caso me refiero específicamente a formas de influenciar a todos aquellos consumidores que necesitan nuestros productos y/o servicios pero que aún no lo saben.
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Carencias de las herramientas de medición de redes sociales
Nota: este es un excelente post como invitada de Paula Barros, de Aprendelo.com.
El auge de las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Tuenti, Google+ y otras tantas que surgen cada día) ha hecho imprescindible la creación de herramientas de monitorización que midan los resultados de las acciones que realizamos en nuestros perfiles sociales y determinen si el impacto y los efectos conseguidos son los deseados.
En la actualidad, existen decenas de herramientas destinadas a este fin. Sin embargo, entre todas ellas, existe un claro líder: Google Analytics.
Esta herramienta proporciona un informe detallado (que puede verse al momento o enviarse por correo electrónico) de la actividad diaria en torno a un sitio web: no solo ofrece las fuentes de tráfico y el número de visitas totales, sino la procedencia de los usuarios, el tiempo estimado de permanencia en la web y las conversiones que se han logrado a través de esos visitantes. Continuar leyendo «Carencias de las herramientas de medición de redes sociales»
Cómo fidelizar clientes online
En la mayoría de negocios, tanto online como offline, la mayor parte de pedidos proviene de clientes regulares. Si revisa la facturación de un mes normal, puede descubrir perfectamente que esa proporción se eleva hasta el 60 o 80%. Pero muchas empresas dedican mucho más esfuerzo a conseguir clientes nuevos, que solamente contribuyen en una pequeña parte a las ventas totales, que a mantener y aprovechar al máximo los clientes actuales.
Esto se puede hacer mejor, y la solución se llama fidelización de clientes. Decimos que un cliente es fiel cuando repite la compra sin plantearse seriamente cambiar de proveedor, normalmente porque está satisfecho con el servicio que ha recibido. Y fidelizar a un cliente significa hacer lo posible para que siga siendo fiel el máximo tiempo posible.
Por qué fidelizar
Hay una serie de hechos claros:
1. Es mucho más económico mantener un cliente que conseguir uno nuevo Continuar leyendo «Cómo fidelizar clientes online»
Cómo buscar nombre para su empresa
El nombre de su empresa es importante – todo lo que haga después se hará sobre la base del nombre, es difícil cambiarlo una vez lo ha empezado a usar (difícil y caro), y puede tener un impacto directo sobre las ventas, a corto, medio y largo plazo.
Si alguna vez ha creado una empresa, o un producto, sabrá que encontrar el nombre perfecto puede llegar a ser muy complicado. Queremos, como mínimo, que signifique algo, que sea sonoro, fácil de recordar y de escribir, que no tenga connotaciones negativas, que se pueda usar en el extranjero, que llame la atención, que estén disponibles los dominios de Internet… y que no lo haya registrado la competencia. ¡Casi nada! Continuar leyendo «Cómo buscar nombre para su empresa»
Por qué no debe usar direcciones “do-not-reply” en sus emails
Si manda emails transaccionales (p.e. confirmación de pedidos), promocionales, o un newsletter, no los mande desde una dirección “do-not-reply” (no responder): sugiere que no quiere escuchar lo que el cliente tenga que decir, que solamente está interesado en mandar información, que los mensajes del cliente son una molestia que prefiere evitar, y que le da igual perder a un cliente.
Seguramente no es cierto, pero es la impresión que da. No es exactamente lo que quiere comunicar, ¿verdad? Continuar leyendo «Por qué no debe usar direcciones “do-not-reply” en sus emails»
14 mitos del marketing en empresas pequeñas
Muchas veces hablo con pequeños empresarios y emprendedores que tienen la impresión de que el marketing solamente es para las empresas grandes. Nada más lejos de la realidad: el marketing es tanto o más importante en empresas pequeñas que en las grandes.
En este artículo, vamos a revisar varios de los mitos más comunes acerca del marketing en empresas pequeñas.
Mito 1. El marketing es para las empresas grandes
Falso. El marketing es todo lo que hay que hacer para llegar al cliente y convencerle del producto o servicio que se le está ofreciendo. Puede que las técnicas sean diferentes entre empresas grandes y pequeñas, pero el concepto es el mismo. Y lo más importante: sin marketing no hay ventas, no hay crecimiento, no hay futuro. Continuar leyendo «14 mitos del marketing en empresas pequeñas»
Cómo vender más estas Navidades en 3 pasos
En Logorapid te ayudamos a planificar, diseñar y difundir tu campaña.
Te proponemos una estrategia de 3 puntos
para aumentar el rendimiento de tu negocio
en estas Navidades
1. Definir el contenido de la campaña.
Hay dos tipos de campañas: Continuar leyendo «Cómo vender más estas Navidades en 3 pasos»
¿Por qué le deberían comprar? 4 estrategias básicas
En una empresa, es fundamental decidir en qué va a basar su oferta, su propuesta de valor. Esta decisión marcará todas las decisiones futuras: inversiones, nuevos productos, marketing, distribución y ventas…
La pregunta que hay que responder es muy simple: ¿cómo vamos a conseguir que los clientes nos compren?, ¿qué les vamos a ofrecer para que nos compren a nosotros en lugar de a un competidor, o simplemente no compren?
Hay 4 estrategias básicas. Continuar leyendo «¿Por qué le deberían comprar? 4 estrategias básicas»
Esta Navidad empieza en septiembre
¿Su negocio vende de cara al público? ¿O es para profesionales?
En cualquiera de los dos casos, lo más probable es que la Navidad sea una temporada importante: la campaña de Navidad es fundamental para los negocios de cara al consumidor, y la campaña post-Navidad para la mayoría de los demás.
Posiblemente ambas sean importantes para su negocio.
Y lo importante de la campaña de Navidad es que hay que prepararla con tiempo. Si tiene un negocio o una tienda online, la campaña de Navidad empieza en septiembre. Es ahora cuando hay que empezar a planificar y preparar la campaña, con tiempo suficiente para que no se acumule todo a última hora.
¿Qué hay que preparar de cara a Navidad?
Depende de cada negocio, pero esto son varias líneas interesantes: Continuar leyendo «Esta Navidad empieza en septiembre»
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